Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung | Cha Diamonds

Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2026

Bei Cha Diamonds respektieren wir deine Privatsphäre und gehen sorgfältig mit personenbezogenen Daten um. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir sammeln, warum wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte du hast.

1. Verantwortlicher

ChaDiamonds B.V.

Westeinde 32
1511 MA Oostzaan
Niederlande

Handelsregisternummer: 42053551
Umsatzsteuernummer: NL869494077B01

E-Mail: info@chadiamonds.com

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wenn du unsere Website besuchst oder eine Bestellung aufgibst, können wir unter anderem die folgenden Daten verarbeiten:

Vorname und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsdaten
Bestelldaten
IP-Adresse
Browser- und Gerätedaten
Kommunikation mit unserem Kundenservice
Daten über die Nutzung unserer Website

3. Warum verarbeiten wir diese Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht.

Wir verwenden deine Daten für:

Die Bearbeitung von Bestellungen

Damit wir deine Bestellung bearbeiten, produzieren, versenden und liefern können.

Kundenservice

Um Fragen zu beantworten, Unterstützung zu bieten und Garantie- oder Rückgabeanfragen zu bearbeiten.

Zahlungen

Um Zahlungen sicher über unsere Zahlungsanbieter abzuwickeln.

Gesetzliche Verpflichtungen

Um steuerlichen, administrativen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Verbesserung der Website

Um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Marketing

Wenn du hierfür deine Einwilligung gegeben hast, können wir dich über neue Kollektionen, Angebote und Entwicklungen von Cha Diamonds informieren.

Du kannst dich jederzeit von Marketingkommunikation abmelden.

4. Mit wem teilen wir Daten?

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

Wir können personenbezogene Daten mit Dienstleistern teilen, die für unsere Dienstleistung erforderlich sind, darunter:

Shopify (Webshop-Plattform) und Shopify Payments (Zahlungen)
PayPal (Zahlungen)
Klarna (Zahlungen)
DHL, FedEx, PostNL und DPD (Versand)
Google (Analyse- und Werbedienste)
Meta (Facebook- und Instagram-Werbung)
E-Mail- und Marketingdienste
Buchhaltungs- und Verwaltungsdienstleister

Diese Parteien verarbeiten Daten nur in dem Umfang, der für ihre Dienstleistung erforderlich ist.

5. Internationaler Datentransfer

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Wenn dies geschieht, stellen wir sicher, dass geeignete Sicherheitsmaßnahmen gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung angewendet werden.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Diese Cookies helfen uns unter anderem:

Die Website ordnungsgemäß funktionieren zu lassen
Das Nutzererlebnis zu verbessern
Website-Traffic zu analysieren
Relevante Werbung anzuzeigen

Weitere Informationen dazu findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

Administrative Daten können beispielsweise so lange aufbewahrt werden, wie es die Steuergesetzgebung erfordert.

8. Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

Trotz dieser Maßnahmen kann keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung absolute Sicherheit garantieren.

9. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du unter anderem das Recht:

Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu verlangen
Daten korrigieren zu lassen
Daten löschen zu lassen
Die Verarbeitung einzuschränken
Der Verarbeitung zu widersprechen
Daten an eine andere Partei zu übermitteln
Eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen

Anfragen können über info@chadiamonds.com eingereicht werden.

Wir können vor der Bearbeitung einer Anfrage um zusätzliche Verifizierung bitten.

10. Beschwerden

Hast du eine Beschwerde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten?

Dann kontaktiere uns bitte zunächst über info@chadiamonds.com.

Darüber hinaus hast du das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, in den Niederlanden die Autoriteit Persoonsgegevens.