Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wie bestimme ich meine Handgelenkgröße für ein Tennisarmband?

Messen Sie Ihr Handgelenk an der schmalsten Stelle mit einem Maßband. Für eine bequeme Passform empfehlen wir, 1,5 bis 2 cm zu Ihrer Handgelenkgröße hinzuzufügen. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung.

Was ist der Unterschied zwischen Weißgold, Roségold und Gelbgold?

Weißgold ist eine Legierung aus Gold mit weißen Metallen wie Palladium, oft mit Rhodium für zusätzlichen Glanz veredelt. Roségold enthält Kupfer für den warmen Rosaton. Gelbgold ist die klassische Goldfarbe. Alle unsere Goldschmuckstücke sind aus 14 oder 18 Karat, 18 Karat vergoldet oder 925er Silber.

Wie pflege ich meinen Diamantschmuck?

Reinigen Sie Ihren Diamantschmuck regelmäßig mit lauwarmem Wasser und einer weichen Zahnbürste. Vermeiden Sie den Kontakt mit Chemikalien und Parfüm. Bewahren Sie Ihren Schmuck getrennt in einem weichen Tuch oder einer Schmuckschatulle auf. Wir empfehlen eine jährliche professionelle Wartung. Unsere Schmuckpflege finden Sie hier.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen innerhalb der Niederlande werden innerhalb von 1-3 Werktagen per versichertem Versand verschickt. Für internationale Sendungen rechnen wir mit 3-7 Werktagen. Sie erhalten einen Track & Trace-Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Unsere Zahlungs- und Lieferbedingungen finden Sie hier.

Sind die Diamanten zertifiziert?

Ja, alle unsere Diamanten werden mit einer Zertifizierung von renommierten Instituten geliefert. Wir stellen Ihnen Zertifikate mit Ihrem Kauf aus. Offizielle Zertifizierung (GIA, IGI oder gleichwertig). Unsere Diamanten erfüllen die höchsten Qualitätsstandards.

Kann ich mein Schmuckstück gravieren lassen?

Ja, wir bieten KOSTENLOSE Gravurleistungen für ausgewählte Schmuckstücke an. Kontaktieren Sie uns für Möglichkeiten. Bitte rechnen Sie mit 3-5 zusätzlichen Werktagen für gravierte Artikel.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren iDEAL, Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Banküberweisung und Klarna (Kauf auf Rechnung). Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Verbindungen verarbeitet. Alle unsere Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.